身為一個命定論者,我相信「所有的必然都將以偶然的姿態登場」

 

本來我已經決定悲催的打個黑工來迎接雪梨的跨年,在這時卻出現三個白工的面試機會,叫我內心彭湃的無法自己。
率先登場的是Luna Park,說到Luna Park,最廣為人知的就是它的入口,是個巨大的小丑(?)笑臉。
澳洲Luna Park就我知道的有兩間,一間在墨爾本,一間在雪梨,而門口的笑臉似乎有些微的不同這樣。

20131127 支援Luna Park Event (4)  
(這是雪梨Luna Park的門口,我覺得晚上亮燈之後感覺更詭異了,嚇唬誰啊?)

總之Luna Park的面試是要他們官方網站去登記的,為了迎接12月的School Holiday需要相當多的臨時人力,所以連面試也是採團體面試的方式來進行。
團體面試的時間是16:30、17:30、18:30,網站上說會有兩個階段,要先通過第一階段的團體面試,才會進入到第二階段的一對一面試。
去面試之前上網爬了一下文章,發現9月的School Holiday已經有人去面試過了,而且內容算是鉅細靡遺,讓我有點懶惰不太想打字。

反正我預約了最早的時間,看著估狗地圖,一路從我家(Town Hall附近)走到Luna Park,中間徒步走過了雪梨大橋這點讓我滿驕傲的。步行時間大約45分鐘。

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到了澳洲之後我真的很慶幸出發之前買了智慧型手機,估狗地圖真的非常生猛,步行估算時間真的滿準的,在雪梨我就決定只要步行估算時間低於1個半小時都在可接受範圍。我也就這樣用雙腳在雪梨周遭走透透。
那天我算是提早到,跟著指示牌好不容易才找到面試會場,結果發現現場提早到的人也不少,我16:00到的時候已經有第一批人先進場了。

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(後來開始下雨真不知道該哭該笑,畢竟我還要走回家)

進到會場之後拿了份表格,然後工作人員還會發給你編號貼紙,並且用顏色區分你要應徵的部門(F&B是綠色),我是84號。
找個位置坐下之後,開始填表格。我一邊填表格一邊偷看周遭都是一些什麼樣的人,大部分都是西方面孔,只有幾個亞洲人。不過隨著時間的推進,我也看到越來越多的亞洲面孔,也開始時不時聽到普通話。
但是孤僻如我依然沒有和周遭人裝熟,等到第一批結束之後,第二批進場後我才知道原來我是第三批,因為一批約莫40人。

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我記得81號是個17歲的超活力小鬼,感覺身上裝了勁量電池,一刻都安靜不下來,時不時就找人講話。那時我想,遊樂園大概就是需要這樣的砲爾吧。
82號則是一個華裔澳洲人,祖籍我忘記在哪裡了,反正不太重要,畢竟人家是澳洲長大的。82號給人感覺就是個靦腆老實男,和81號相較之下非常不同。
83號不見了,不知道是沒來還是怎樣。
85號...我只記得好像是UK來的妹子,和86~88同一掛的,因為人家已經有小團體了,所以我也沒特別過去搭話就是。

好不容易終於輪到我們這批,場景換到隔壁的一個大房間,這大概就是網路上說的活動區吧。
一開始所有人都圍成一個大圈圈,面試工作人員也都維持在一個超爆嗨的情緒高點,後來想想這樣搞下來不知道幾場面試,一直維持這種情緒感覺比面試的人還累柳~
在大圈圈的第一個活動就是站出來自我介紹。
這一步雖然看似簡單,但其實暗藏玄機啊!面對除了自己的39個陌生面試者,還有其他的工作人員或者主考官,還真的非常非常非常有壓力!
有的人很大方的站到圈圈中央介紹自己,有的人只是怯怯地從自己的位置上往前踏幾步,有的人看起來很自信不過膝蓋好像在抖,有的人頭低低的講話聲也低低的。這一個過程幾乎可以完全看穿一個人到底是內向還是外向啊!
然後我居然用三個旋轉來到圈圈中央,強自鎮定的開始自我介紹,一邊後悔我為什麼要用這麼低能的方式進場,結果還沒後悔完,我居然又用三個旋轉回到了自己的位置。我他媽到底是多愛旋轉啊!我是戰鬥陀螺嗎!
我深深覺得人在壓力之下,會做出一些自己無法理解的事情。

等所有人都介紹完之後,開始帶動跳,而今次帶動跳的曲目便是「YMCA」。
說到YMCA,總是有種好像很熟悉的錯覺,其實我應該只是聽過這串字母而已吧?
現場的歪國人們好像從小到大都會跳,拎北只是跟著隨便亂動,一邊思考著「旁邊打分數的到底是依據什麼來判斷」這種無關緊要的問題。

後來大圈圈拆散成兩個小圈圈,在小圈圈第一個登場的活動,就是走到圈圈中間命令大家執行你要做的動作。
我第一個煩惱的問題就是:「我要怎麼用英文講我要大家做什麼動作啊?」我一邊煩惱這個問題,一邊試圖在腦中微薄的字彙量找出一些動作相關的字詞。
最後我下的指令是:轉兩圈再做3個伏地挺身。本來我是說5個伏地挺身,結果差點被大家靠北,真是令我意外,我以為每個洋人都是肌肉棒子萊著。
接下來是兩兩分組,然後向夥伴說自己想要成為什麼的動物或者物品,並解釋原因。等你和夥伴都知道對方想成為什麼的時候,回到小圈圈向大家介紹自己的夥伴想要成為什麼和原因。
我的夥伴就是那個來自UK的妹子,叫做Christy,她說她想要成為一面鏡子,因為她喜歡觀察人在鏡子前的姿態。說真的,不管從什麼角度來說,這個答案的確滿奇葩的。
至於我,這次我沒有講什麼奇怪的答案,我說我想變成鳥,因為可以飛感覺超Free的。而大概有40趴的人回答都跟我一樣,讓我不禁有種「原來這是安全牌啊花惹發」的感覺。

最後兩個小圈圈又回復成大圈圈,第一階段就這樣在一個超爆嗨的情緒高點結束了。
大家一邊喝水一邊休息,等待工作人員或者說主考官們討論完畢。
他們討論完畢之後便開始叫號,有被念到的號碼才會進入第二階段,沒有的人就是謝謝不連絡了。
然後我就這樣活蹦亂跳地進入了第二階段,81號則是讓我很意外地落選,82的落選我則是毫不意外,85~88的UK妹子們好像也都入選了,我這批大概被刷掉一半左右。

第二階段是和HR以及部門經理面試,問題大概是:你有什麼樣的工作經驗?你會如何處理客訴?你有什麼特質讓我們一定要選你加入我們的團隊?說到做過吧檯,他們還問我知不知道長島冰茶的做法,好家在我懶散歸懶散還是有記得這些。
和第一階段比起來,第二階段稍嫌平淡,結束的時候大概是18:00左右。整個面試約兩個小時,之後就是等五天電話通知。

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我要走的時候還偷看了一下剛開始進來的會場,滿滿的人潮啊!號碼牌好像發到快要500,這時我就不得不慶幸好險我閒閒沒事,七早八早就報到,要不然這批人面試完都不知道幾百點了。

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過了五天之後,我在IKEA的面試空檔接到了進入第Final Stage的通知,然後再等三天回到Luna Park進行最後的決選。
不得不說這個面試期真是靠北長,整整用了八天才進到最後階段。

16:30報到,進到最後階段會場的時候,我看到滿多支援日*的夥伴。
會場大家依各自的志願部門就座,然後花了將近三個小時介紹Luna Park的歷史、精神、理念。
在這個漫長過程的當下我一直在想:「如果花了拎北這麼多時間聽你們講這些還不讓我上的話,我就......」
幸好在最後的最後,儘管一開始搞得好像還要再篩選掉一些人,主持人總算說:「恭喜大家,你們成為我們的一份子了!」整個面試篩選下來,大概是500多取120左右。
最後要走的時候已經是20:30,所以他們還搞個門口的點燈儀式歡迎大家加入,我總算是生還下來,成為Luna Park的暑期員工了。

 *支援日:在第一天面試之後的隔天晚上接到一通電話,說是要去支援活動,那時我就在想:「還沒成為正式員工就找我支援?這樣應該十拿九穩了吧?」到了支援日當天,現場加上我大概有10位是新人,而且我還是唯一的亞洲人,回想起來還真是滿抖的。

時間線往回拉一下。
在Luna Park第一天面試之後的隔天中午,我竟然接到了IKEA找我去面試的電話!
不過當時IKEA打來的時候我還真的搞不太清楚他到底是誰,因為平常聽慣了「宜KEA」的發音,他打來說是「哀KEA」,我大概花了一分多鐘才恍然大悟。原來「哀KEA」=「宜KEA」!

雖然我對IKEA的認知僅止於家具大賣場,四天後我還是無所畏懼的跑去面試了。
搭了難得搭的火車,坐到Sydenham站,再走大約10分鐘左右就到了IKEA的Tempe分店。
這次的面試有點早,08:45就要報到領名牌了。等所有人都到齊之後,工作人員把大家帶到一個很像是會議室的地方,中間經過他們辦公室的時候,感覺整體氣氛很清新活潑。
進到會議室,又是先分組,桌上有瓶裝水、巧克力。

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這次的面試,除了我以外我只看到兩個亞洲人,一個日本人、一個是華裔澳洲人,看來台灣人不太常到這裡報到的樣子。
同組裡面有澳洲人、瑞士人、英國人還有我剛剛說的華裔澳洲人。
主持人先問大家對於IKEA有什麼樣的認識、IKEA可以為顧客做什麼樣的服務、介紹Tempe分店然後是幹部介紹。
話說Tempe分店照他們的說法有39000平方公尺,大概20個足球場那麼大,所以客人在裡面迷路是非常正常的。
"Where am I?" "Where is .....?" "Why I am here?" "What am I doing here?"之類的問題都是很平常的。
我一定要說「宜KEA」的發音似乎比較通俗,只有澳洲腔或英國腔才會說「哀KEA」,這個部份真的超讓我分心的,每個不同的歪國人講到IKEA的時候我都會特別注意他是哪種發音,搞得我很難注意他們在講的重點。

然後就開始一些小活動,第一個活動是填問卷。
問卷上的題目大概有:你最喜歡家裡的哪個空間?你從桌面上選了什麼樣的徽章,你為什麼會選它?
第二個活動則是每組都會收到一個「產品」,小組要討論這個產品的定位、功能、特色、實用性、附加價值、成本以及行銷。
這個活動就本質而言我覺得相當的有趣,不過我記得我當初應徵的部門是F&B,這些對判斷我能不能進入F&B到底有個毛關係?不過規矩畢竟是人家訂的,我也不好意思多說什麼。
第三個活動是基本服務業概念測驗,內容我想不太起來了,你們有在連鎖企業工作過的應該都有寫過。
最後則是寫出可以上班的日子以及想要待在什麼樣的部門,話說IKEA的時薪高達21.76AUD$和Luna Park的時薪21.9AUD$有得比。

中場休息,那天剛好是要回撥電話给Luna Park的日子,趁著這個期間我打回去得知獲取進入Final Stage的資格。
然後一個澳洲妹Alana和我聊了一會兒,得知她喜歡日本文化、喜歡畫插圖,不過這不是重點,重點是她說面試完之後"Do you wanna hang out?"這邊我一定要超矯情的用英文,畢竟這句話我只在影集裡面聽過,現實中還是第一次聽到差點嗨炸。
不過後來第二階段每個人結束的時間不太一樣,加上下大雨,最後也沒Hang成就是了。

中場休息完之後,還花了一個小時看IKEA的影片,類似創立者的經營理念之類的東西。
再來就是第二階段了,這邊講的第二階段和Luna Park的第二階段有點類似,一樣叫到名字的被帶走,然後排隊等著和HR、部門經理面試。
等待期間我們可以待在他們的員工餐廳,有免費咖啡、汽水,據說員工餐員工價超便宜,早餐1AUD$、午餐3AUD$之類的。
面試的問題也和Luna Park大同小異,讓我不得不思考是不是連鎖企業需要的都是這些玩意?
「為什麼你會想來這裡工作?」「你有什麼和別人不一樣的地方?」「如果遇到XX情況你會怎麼處理?」
整個面試結束也下午13:30了,我誠心認為團體面試是幫企業省時間然後浪費面試者的時間。

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最後一個面試是去IKEA面試的時候通知的,想想那還真是一個緊湊的禮拜啊。
「St George Open Air Cinema 2014」簡單說起來就是一個露天電影院的活動,不過跟前兩個面試比較起來,這個面試就相當的中規中矩。
我這麼說好了,直接進入第二階段。Over。

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經過這三個面試後,我了解老實人在這個社會相當難生存,因為在面試完Luna Park之後,後面兩個工作問到我有沒有在其他地方工作或者面試的時候,我都很老實的說有。所以後面這兩個工作我面試完之後就再也沒有下文了。
以後我再也不承認自己想兼差了,發Q雷。

經過跌跌撞撞的兩個多月之後,我總算在Luna Park找到了可以暫時安身立命的地方。
也因為在Luna Park的工作期間要的班夠多,才可以支撐我往後繼續燒錢的日子,一言以蔽之:「Luna Park最高!」
認真回想這麼久之前的事情,真是要我的小命,今天就到此為止好了,反正這麼多字我也不確定現代人看不看得下去。

我們下次見!

 
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